Unos pocos cambios simples en la forma de mantener una conversación harán que le agrades mucho más a la gente
Publicado: 29 Septiembre, 2020
El psicólogo y popular orador de TED Guy Winch explica cómo todos podemos ser más agradables.
¿Se ha preguntado si hay algo que puede hacer para hacer que más gente como usted? Si bien no funcionará en todos, algunos cambios simples en la forma en que interactúas con las personas pueden marcar una gran diferencia en lo agradable que eres . En una publicación perspicaz en Psychology Today, el psicólogo y popular orador de TED Guy Winch ofrece 10 cambios simples en la forma en que interactúa con las personas que seguramente lo harán más agradable para clientes potenciales o socios comerciales, amigos o incluso posibles citas.
Puedes encontrar todas sus sugerencias aquí . Estos son algunos de los más poderosos.
1. Guarde su teléfono.
Sé que sé. La mayoría de nosotros no sabría cómo funcionar sin un teléfono en la mano o frente a nosotros en la mesa en todo momento. Pero vivimos en una época en la que la mayoría de nosotros tenemos períodos de atención cortos y nos distraemos fácilmente, y si tu teléfono no funciona, terminarás mirándolo, advierte Winch. "Robar miradas a tu teléfono, que es tan difícil de no hacer cuando está a tu lado o en tu mano, indica que no estás escuchando completamente (en el mejor de los casos) o que estás distraído y desinteresado, ni lo que le hará querer a la otra persona ", escribe.
Entonces, por difícil que parezca, guarde su teléfono en su bolso o bolsillo y déjelo allí durante toda la conversación. Si tienes que sacarlo sobre la mesa, déjalo a un lado y ponlo boca abajo. Haga esto incluso si la persona con la que está hablando tiene su teléfono afuera. Es una excelente manera de indicar que respetas a la otra persona y que está recibiendo toda tu atención.
2. No ocupe demasiado tiempo para hablar.
Cuando esté conversando con otra persona, asegúrese de que tenga tanto tiempo para hablar como usted. Esto significa prestar mucha atención a lo mucho que otras personas están hablando y animarlas con preguntas y ánimos, incluso si sabes que les encantaría escuchar esa historia que te mueres por contar.
Si no haces esto y terminas hablando mucho más que la otra persona o personas con las que estás hablando, podrías alienarlos y ni siquiera saberlo. "La gente nota estos desequilibrios y los registra de manera desfavorable, por mucho que parezca que disfrutan sus historias en ese momento", señala Winch.
3. Aprenda a escuchar realmente.
La mayoría de la gente quiere que la escuchen. Y, escribe Winch, "aquí no hay atajos". Para ser un buen oyente , debes prestar mucha atención y asimilar lo que dice la otra persona. Esto le dará una ventaja de simpatía en comparación con la mayoría de las personas, porque la mayoría de las personas fingen escuchar mientras alguien más está hablando, pero sus mentes están realmente ocupadas planeando lo que van a decir cuando sea su turno de hablar. Señale que está escuchando asintiendo, riendo en los momentos apropiados, haciendo contacto visual la mayor parte del tiempo y haciendo preguntas que dejen en claro que ha estado prestando atención.
4. Ofrezca las reacciones que le gustaría obtener.
La empatía es una cualidad extremadamente agradable, así que demuestre su empatía diciéndoles a otras personas lo que le gustaría escuchar si estuviera en la misma posición. Entonces, si alguien se queja de algo que parece trivial, no diga que no es gran cosa, diga algo como "Vaya, eso es una lástima". Después de todo, sea lo que sea, les parece un gran problema.
En general, dice Winch, es mejor brindar validación por lo que la gente le diga: si están molestos, sea comprensivo. Si están orgullosos de un logro, felicítelos. Si ha tenido una experiencia emocionante o aterradora, confírmele esa emoción.
5. Haga preguntas de seguimiento.
Nada dice "Estoy escuchando" con más claridad que recordar las cosas que la gente te dice y hacer un seguimiento de ellas. Si alguien mencionó que estaba a punto de dar una presentación, la próxima vez que hable, pregunte cómo le fue. Si alguien estuvo de vacaciones, pregúntele a dónde fue y si disfrutó de su tiempo fuera.
Si este fue un evento importante, considere enviar un mensaje de texto o correo electrónico para preguntar cómo fueron las cosas. Le estás haciendo saber a la persona que no solo la escuchaste de verdad, sino que te preocupas lo suficiente como para comprobar cómo le va, algo que puede aumentar bastante tu simpatía. "Esta es una oportunidad que la mayoría de la gente pierde", escribe Winch.
Hacer cualquiera de estas cosas te hará más agradable al instante. Haga los cinco y aumentará sustancialmente su simpatía. Puede comenzar a ver una recompensa inmediata en la forma en que las personas responden y en lo ansiosas que están de hacer negocios con usted o reunirse nuevamente con usted. Pruébalo y verás.