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Antes del inicio de la pandemia Covid-19, casi la mitad de los encuestados de la Generación Z y Millennial en la Encuesta Global Millennial 2020 de Deloitte informaron sentirse estresados ​​todo el tiempo o la mayor parte del tiempo, citando el bienestar familiar, las finanzas a largo plazo y las perspectivas laborales como causas principales. Quizás sorprendentemente, en una encuesta de seguimiento de "pulso" realizada a mediados de la pandemia en mayo, los niveles de estrés entre ambas generaciones cayeron alrededor de ocho puntos porcentuales, lo que sugiere que la desaceleración de la vida encerrado puede haber reducido el estrés.

A pesar de la caída, los encuestados parecen más inclinados que las generaciones anteriores a considerar el estrés problemático y la salud mental importante. La mitad de los Millennials y Gen Zers encuestados en la encuesta primaria dijeron que piensan que el estrés es una razón legítima para ausentarse del trabajo, y casi uno de cada tres lo hizo en el último año.

Sin embargo, persisten los estigmas relacionados con el estrés. Por ejemplo, en la encuesta primaria, solo el 44% de los Millennials a nivel mundial (y el 38% de los Gen Zers) que se ausentaron del trabajo debido a problemas de estrés o ansiedad admitieron que esa era la razón para sus empleadores. La mayoría, especialmente las mujeres, que eran significativamente menos propensas que los hombres a admitir la causa de sus ausencias (54% a 45%), citaron otras razones. Los millennials que fueron sinceros sobre sus ausencias tenían tres veces más probabilidades de decir que sus organizaciones brindaban un fuerte apoyo de salud mental (52%) en lugar de poco o ningún apoyo (16%).

Las cargas físicas y emocionales de la ansiedad hacen más que hacer que las personas falten al trabajo. También pueden afectar el desempeño laboral general de las personas y, en última instancia, su lealtad laboral, lo que hace que este sea un tema crítico en el que los empleadores deben concentrarse.

El estrés sigue siendo un problema generalizado a pesar de la leve disminución durante la pandemia

A pesar de las leves disminuciones observadas en la encuesta de seguimiento, el estrés y el bienestar mental siguen siendo problemas críticos para las generaciones más jóvenes, y estos problemas se manifiestan en los entornos laborales. Según la Encuesta de pulso del hogar realizada por el Centro Nacional de Estadísticas de Salud y la Oficina del Censo para evaluar los cambios en la salud mental, las personas de 18 a 29 años y las personas de 30 a 39 años reportan consistentemente tasas más altas de ansiedad y síntomas de depresión en comparación con otros grupos de edad.

El bienestar familiar, las finanzas a largo plazo y las perspectivas laborales siguen siendo las principales fuentes de estrés en medio de la pandemia. Las preocupaciones financieras son un factor de estrés particularmente agudo para los Millennials, muchos de los cuales comenzaron sus carreras a raíz de la Gran Recesión y ahora enfrentan otra recesión. Durante la pandemia, el 61% de los Millennials prevé que su situación financiera empeorará o se estancará en el próximo año. Sin embargo, la encuesta de Deloitte revela una amplia gama de problemas que pesan en las mentes de los Millennials y Gen Zers, que incluyen todo, desde el cambio climático hasta el equilibrio entre el trabajo y la vida y la incertidumbre política.

“Es fácil ver por qué la conversación global sobre salud mental se acelera y se vuelve más prominente en las mesas de las salas de juntas”, dice Michele Parmelee , directora de personal y responsable de propósitos de Deloitte Global. “Teniendo en cuenta que el estrés tiene un impacto directo y negativo en la productividad laboral, los empleadores deben comprender y aceptar su papel para ayudar a aliviar el estrés y reducir los factores que impulsan la mala salud mental en el trabajo”.

Un imperativo para los líderes

Teniendo en cuenta que todas estas preocupaciones podrían exacerbarse a medida que la pandemia continúe desarrollándose, la salud mental de los empleados debería ser una prioridad para los empleadores, si es que aún no lo es. Todos los empleadores deben investigar y comprender las causas fundamentales de los problemas de salud mental entre los trabajadores en general y su propia gente en particular, y crear o actualizar programas basados ​​en sus aprendizajes.

Emma Codd, líder de inclusión en Deloitte Global, también enfatiza la importancia de que los líderes sean conscientes y trabajen para abordar cualquier estigma que pueda existir: “Una de las principales barreras para que las personas revelen problemas de salud mental y obtengan apoyo es la existencia de estigma. Un empleado puede saber que se enfrenta a problemas de salud mental, pero puede temer ser etiquetado o estigmatizado si se lo revela a un colega. Los líderes pueden desempeñar un papel importante en la reducción de este estigma al hablar abiertamente sobre la salud mental, preguntar si están bien y saber qué hacer a continuación para ofrecer apoyo si la gente dice que lo necesita ".

Deloitte propone cinco pasos simples que los líderes pueden tomar hoy no solo para apoyar la salud mental de los empleados, sino también para fortalecer el compromiso y el sentido de comunidad de sus equipos tanto durante la pandemia como más allá.

1. Manténgase conectado: comuníquese con colegas que puedan sentirse aislados durante el distanciamiento social para preguntarles si están bien. Antes de comunicarse, asegúrese de conocer los recursos disponibles para brindar apoyo a sus colegas en caso de que lo necesiten.
2. Colabore en soluciones viables: el estrés y la ansiedad pueden empeorar agregando preocupaciones sobre los plazos laborales. Asegúrese de haber considerado nuevas formas de trabajar que puedan aliviar la carga y anular la necesidad de plazos ajustados.
3. Vea el panorama completo: tómese el tiempo para comprender las presiones a las que pueden estar sometidos los miembros de su equipo en la situación actual, y no haga suposiciones basadas en percepciones, ya sea en aislamiento o sentirse abrumado, cada persona tiene su propia experiencia.
4. Ofrezca recursos: asegúrese de que la información sobre los recursos que proporciona su organización sea fácilmente accesible y esté actualizada.
5. Tómese el tiempo para preguntar y escuchar: Preguntar: "¿Estás bien?" es una pregunta simple que puede marcar una gran diferencia para alguien que necesita ayuda; sin embargo, tenga en cuenta que puede ser necesario preguntar un par de veces para que alguien realmente responda abiertamente y que las personas tenderán a compartir más con aquellos en quienes confían.

“Los empleadores que reconocen la importancia de abordar la salud mental en el lugar de trabajo obtendrán los beneficios, tanto a corto como a largo plazo”, dice Parmelee. "Esto incluye todo, desde una mayor productividad hasta una mayor lealtad de los empleados a una cultura más diversa e inclusiva".

Fuente: https://www.forbes.com/sites/deloitte/2020/08/04/the-importance-of-mental-health-support-in-the-workplace/#6d9f1e8b3188