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Los tres mejores consejos para gestionar eficazmente un equipo remoto
Publicado: 26 Febrero, 2020
La globalización está sobre nosotros. La comunicación en todo el mundo se está volviendo más simple cada día. Las empresas están llevando sus servicios al extranjero, así como externalizando tareas administrativas y de marketing.
Junto con estos beneficios de la globalización, los empresarios y empresarios en ascenso tienen cada vez más la oportunidad de contratar equipos remotos para sus negocios. Un estudio de Gallup de 2019 encontró que el 43% de todos los empleados de EE. UU, trabajan fuera del sitio al menos parte del tiempo, y el 63% de los millennials elegirían trabajar desde casa si se les diera la opción entre un pequeño aumento o trabajo remoto.
Administrar un equipo remoto presenta grandes ventajas, pero también puede ser un desafío. Las ventajas incluyen poder contratar al mejor talento desde cualquier parte del mundo y ahorrar en gastos de oficina. Las desventajas incluyen no poder monitorear, incorporar o proporcionar comentarios a los empleados físicamente.
Para tener éxito en la gestión de un equipo remoto, estos son los tres consejos principales que recomiendo:
1. Contrata y entrena bien.
El éxito depende de la preparación. Para preparar a los empleados para su cultura laboral remota, debe contratar a las personas adecuadas y capacitarlos bien.
No todos somos buenos empleados remotos, así que busque cualidades que sean adecuadas para el trabajo remoto. Algunas cualidades para buscar en los candidatos que estarán preparados para trabajar de manera remota incluyen proactividad, independencia, responsabilidad y confiabilidad. Si el candidato tiene experiencia pasada como empleado remoto y buenas referencias de su empleador anterior, es una gran señal.
El proceso de incorporación de su empresa debe reflejar su fuerza de trabajo remota. Por ejemplo, establezca valores centrales de la compañía que se combinen con una cultura remota. Definir claramente las expectativas de la empresa. Implemente comunicación por video y herramientas de incorporación digital e interactiva.
2. Recuerde, la comunicación es clave.
¿Cómo te comunicas con alguien a quien apenas ves o apenas conoces? Es importante establecer expectativas y objetivos claros. Utilice herramientas de comunicación confiables como Slack, Google Hangouts, Google Drive y Trello. Establezca que la comunicación se realiza con frecuencia y realice un seguimiento de lo que es importante.
Como gerente, personalice la forma en que se comunica con cada individuo. Todos somos diferentes; Algunas personas trabajan mejor cuando se quedan solas, mientras que otras disfrutan de una interacción más frecuente. Cualquiera sea el caso, siempre esté abierto y disponible para comunicarse, especialmente con sus empleados que trabajan desde ubicaciones remotas.
¿Necesita un informe diario de sus empleados? ¿Necesita que la gente lo salude cuando se conectan por la mañana? Sea lo que sea lo que necesite, dígalo claramente para que sus empleados puedan conocer sus preferencias y cómo trabaja.
Con una fuerza de trabajo remota, también es útil celebrar reuniones individuales y reuniones de equipo para garantizar que todos estén alineados y se muevan en la dirección correcta.
3. Defina cómo mide el éxito.
La forma en que percibimos el "éxito" a veces puede ser engañoso. Cuando contrata a un equipo remoto, debe tener claro lo que cada individuo deberá lograr para alcanzar sus objetivos y los de la empresa.
Las metas y los objetivos se pueden modificar o cambiar a medida que descubre nuevas ideas sobre su industria, y nunca está de más establecer metas claras antes de comenzar un proyecto. Los objetivos que establezca deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos (SMART).
Antes de comenzar un proyecto o contratar a un empleado remoto, pregúntese: “¿Cuál es el objetivo? ¿Qué quiero que logre esta persona? Comunique esas respuestas a la persona y no pierda el foco en la meta.
Cuando se maneja bien, creo que los trabajadores remotos son más productivos que los trabajadores internos. Podría ser una victoria para la empresa y para el empleado. La mejor manera de saber si funcionará para usted y su empresa es intentarlo.