Si alguna vez te has quejado de que la jornada laboral moderna es interminable, puede que tengas razón.

Según un nuevo informe de Microsoft, los empleados experimentan ahora una jornada laboral interminable con correos electrónicos, reuniones y notificaciones constantes. Consultan sus correos electrónicos desde las 6 de la mañana, hacen malabarismos con las reuniones durante la tarde y permanecen conectados hasta bien entrada la noche.

En pocas palabras, “es un día muy largo”, dice Alexia Cambon, directora de investigación senior de Microsoft.

Más allá del horario extendido, los trabajadores están inundados de notificaciones. Según datos de Microsoft, los empleados son interrumpidos cada dos minutos por reuniones, correos electrónicos o mensajes, y reciben un promedio de 117 correos electrónicos y 153 mensajes de Teams cada día laboral.

Como resultado, la gente se siente abrumada: el 48% de los empleados y el 52% de los líderes informaron que el trabajo se siente “caótico y fragmentado” en la encuesta del Índice de tendencias laborales de Microsoft , y el 80% de los trabajadores a nivel mundial dijeron que carecen de tiempo y energía suficientes para hacer su trabajo.

“Sabemos por los datos de las encuestas que la gente se siente muy agotada”, dice Cambon. “La multiplicación, la intensidad y la duración de la jornada laboral están generando mucha fricción para muchos empleados”.

Según Cambon, parte de la causa fundamental de la jornada laboral infinita es que los modelos de trabajo no han evolucionado con el tiempo.

Tomemos como ejemplo las reuniones: “Antes, una reunión era la única manera de intercambiar información y avanzar con los temas”, afirma Cambon.

Ahora, los trabajadores pueden conectarse fácilmente de forma asincrónica, pero las reuniones sincrónicas aún ocupan una parte importante de la jornada laboral. Casi un tercio de las reuniones se celebran en diferentes zonas horarias, y las reuniones después de las 20:00 han aumentado un 16 % interanual.

“Creo que estamos trabajando con muchos modos obsoletos”, dice Cambon.

Además, la tecnología nos ha brindado un acceso virtual casi constante, lo que dificulta desconectarnos por completo del trabajo. En promedio, los trabajadores envían o reciben más de 50 mensajes fuera del horario laboral principal.

Cambon dice que el auge del trabajo remoto causado por la pandemia “borró algunas de las fronteras entre el trabajo y la vida”.

“Todas las señales en las que solíamos confiar para saber cuándo empezar a trabajar y cuándo terminarlo ya no existían”, afirma.

Debido a todas estas demandas que compiten por nuestra atención, dice Cambon, “realmente no podemos gastar nuestro valioso tiempo y energía –que son recursos muy finitos– en las cosas que importan”.

Basándose en los datos de Microsoft, Cambon predice que los lugares de trabajo mitigarán estos problemas al trasladar ciertas responsabilidades de los empleados humanos a agentes de IA .

“Al implementar IA y agentes para optimizar tareas de bajo valor (reuniones de estado, informes rutinarios, rotación de personal administrativo), los líderes pueden dedicar tiempo a lo que impulsa el negocio: trabajo profundo, decisiones rápidas y ejecución enfocada”, afirma el informe de Microsoft. Microsoft ha invertido fuertemente en inteligencia artificial.

Cambon comparte este sentimiento: “Gran parte del trabajo que estamos haciendo ahora, gran parte del dolor que sentimos, se lo transmitiremos a los agentes”.

Mientras tanto, enfatiza la importancia de establecer límites y dedicar tiempo a la conexión humana para evitar el agotamiento . Tomar descansos y charlar con los compañeros “es esencial para el trabajo; no está separado de él”.

Fuente: https://www.cnbc.com/2025/06/20/workers-are-stuck-in-infinite-workday-according-to-microsoft-report.html