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¿Qué puede hacer la retroalimentación por los líderes?

• Mejora la autoconciencia y el crecimiento personal.

La retroalimentación puede ser una herramienta poderosa para los líderes, ya que no solo ofrece información, sino que también es una fuente de empoderamiento. Como líder de mi empresa, he descubierto que la retroalimentación de calidad de los demás proporciona una perspectiva externa sobre mis acciones, decisiones y comportamientos y puede mejorar significativamente la autoconciencia y el crecimiento personal. La crítica constructiva también puede ayudarlo a desarrollar habilidades, refinar estrategias y volverse más empático y práctico. Recibir retroalimentación de forma receptiva puede permitirle sentirse más en control y capaz, lo que impulsará su camino hacia la excelencia y un liderazgo impactante.

• Genera confianza y transparencia

Buscar y responder activamente a los comentarios puede fomentar una cultura de confianza y transparencia, lo que ayuda a los empleados a sentirse escuchados, valorados y parte de un equipo. Este sentido de pertenencia también puede fomentar una mayor cohesión del equipo, aumentar la moral y crear un entorno de trabajo más colaborativo. Según un estudio de Harvard Business Publishing, los empleados en un entorno de alta confianza experimentaron un 74 % menos de estrés y un 76 % más de compromiso .

• Impulsa el rendimiento y la responsabilidad

La retroalimentación periódica también puede ayudar a los líderes a ser responsables de su desempeño. Proporciona métricas y puntos de referencia claros, lo que, según he descubierto, facilita el seguimiento del progreso y el establecimiento de objetivos realistas. Aceptar la retroalimentación también puede ayudarlo a posicionarse mejor para guiar a su equipo hacia el logro de los objetivos organizacionales.

¿Qué puede hacer el feedback por los empleados?

• Promueve el aprendizaje y el desarrollo continuos.

Creo que la retroalimentación es esencial para el crecimiento profesional de los empleados. Al ofrecer retroalimentación sobre las fortalezas y debilidades de los miembros del equipo, puede brindarles formas de perfeccionar sus habilidades y mejorar su desempeño. La retroalimentación constructiva también puede usarse para guiar a los empleados en sus trayectorias profesionales, motivándolos a aceptar nuevos desafíos y responsabilidades.

• Mejora el compromiso y la motivación.

La retroalimentación periódica y significativa también puede brindar a los empleados un sentido de propósito y dirección. Puede permitirles comprender su papel en el éxito de la organización, lo que a su vez puede ayudarlos a sentirse más motivados y alineados con los objetivos de la empresa. Además, he descubierto que reconocer los esfuerzos de un empleado a través de comentarios positivos puede aumentar significativamente su moral y productividad.

• Fomenta la innovación y la creatividad.

Un entorno en el que se fomenta la retroalimentación debe permitir a los empleados compartir sus ideas y sugerencias sin temor a las críticas. Esta apertura puede generar soluciones innovadoras y una resolución creativa de problemas, lo que impulsará a la organización hacia adelante. En mi experiencia, los empleados que saben que se valora su aporte tienen más probabilidades de contribuir a los objetivos de la empresa.

¿Cómo se puede implementar un sistema de retroalimentación efectivo?

1. Establecer objetivos y directrices claros.

Defina el propósito de su retroalimentación, ya sea para evaluaciones de desempeño, evaluaciones de proyectos o desarrollo personal. Asegúrese de que el proceso de retroalimentación sea transparente, coherente y esté alineado con los valores de la organización.

2. Capacitar a líderes y empleados.

Ofrecer formación para enseñar a los directivos y empleados a dar y recibir feedback de forma constructiva. Los talleres, seminarios y cursos online pueden dotarlos de habilidades de escucha activa, empatía y comunicación práctica.

3. Fomentar un entorno seguro y de apoyo.

Cree un lugar de trabajo en el que los empleados se sientan seguros de compartir sus pensamientos y opiniones. Fomente la comunicación abierta y ofrezca comentarios con respeto y equidad.

4. Utilizar tecnología y herramientas.

Considere la posibilidad de utilizar plataformas y herramientas en línea para facilitar la retroalimentación anónima, los registros periódicos y el seguimiento del desempeño. Estas herramientas también pueden proporcionar datos y análisis para ayudar a los líderes y gerentes a tomar decisiones informadas.

5. Seguimiento y toma acción.

La retroalimentación debe ser un proceso continuo que impulse la mejora continua. En mi experiencia, solo es eficaz cuando conduce a la acción . Tómese en serio la retroalimentación, implemente los cambios necesarios y comunique los resultados a su equipo. Este compromiso de seguimiento y acción demuestra una dedicación a la mejora continua y puede reforzar el valor de la retroalimentación en su organización.

Fuente: https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2024/07/18/the-power-of-feedback-a-catalyst-for-growth-in-leadership-and-employee-development/